top of page

Klachten

procedure

Mobilo BVBA streeft steeds naar tevreden klanten.  Tevreden klanten zijn immers onze ambassadeurs en geven ons de energie om het nog beter te doen.  Indien u niet tevreden bent over onze dienstverlening, hebben we graag dat u het ons meldt.  Op die manier kunnen we eruit leren en zo de kwaliteit van onze diensten verbeteren.

 

Klachten kunnen schriftelijk of telefonisch gemeld worden aan Liesbet van Dessel of Ben Sansen, gedelegeerd bestuurders van Mobilo BVBA.

 

Specifiek voor loopbaanbegeleiding kunnen klachten geformuleerd worden aan:

  1. Het loopbaancentrum Liesbet van Dessel dmv een mail aan liesbet@liesbetvandessel.beof telefonisch op het nummer 0478 800 588

  2. Rechtstreeks bij de VDAB via de website (klachtenformulier, http://www.vdab.be/vdab/klachten.shtml). 

  3. Bij de Vlaamse Ombudsdienst via het klachtenformulier op de website www.vlaamseombudsdienst.be of het gratis nummer 1700. 

bottom of page